0
+1
- IT Beheer
printopdracht blijft op Voorbereiden hangen?
Als ik een printopdracht geef krijg ik een klein schermpje in beeld met 'voorbereiden' verder gebeurt er dan niks. Blijft ook staan de melding. Er verschijnt ook geen icoontje van de printer rechts onder. Ik heb HP scandoctor gebruikt maar die doet het goed en krijg ook een testpainga eruit. Verder heb ik bij printers en faxen op de computer gekeken en van alles geprobeerd maar het lukt me niet. Kan iemand me helpen aub?
Antwoorden
-
0 +1
Koppel de printer eens los en doe een uninstal van de printersoftware, Kijk dat er verder geen bestanden achter blijven van de software. Schakel daarna de pc uit en start opnieuw op. Sluit de printer opnieuw aan de installeer de software, hierna zou het probleem verholpen moeten zijn.