Beste bezoeker,

Wij zien dat u een adblocker gebruikt die ervoor zorgt dat u geen advertenties ziet op itqa.nl. Dit vinden wij jammer, want itqa.nl is mede dankzij deze advertenties gratis toegankelijk. Wilt u een uitzondering maken voor itqa.nl door deze te whitelisten?
!
0 +1
  • IT Beheer

printopdracht blijft op Voorbereiden hangen?

Als ik een printopdracht geef krijg ik een klein schermpje in beeld met 'voorbereiden' verder gebeurt er dan niks. Blijft ook staan de melding. Er verschijnt ook geen icoontje van de printer rechts onder. Ik heb HP scandoctor gebruikt maar die doet het goed en krijg ook een testpainga eruit. Verder heb ik bij printers en faxen op de computer gekeken en van alles geprobeerd maar het lukt me niet. Kan iemand me helpen aub?

Antwoorden

  • 0 +1
    DJ Bert
    DJ Bert op 4 februari 2019 om 23:53 Meld misbruik

    Koppel de printer eens los en doe een uninstal van de printersoftware, Kijk dat er verder geen bestanden achter blijven van de software. Schakel daarna de pc uit en start opnieuw op. Sluit de printer opnieuw aan de installeer de software, hierna zou het probleem verholpen moeten zijn.

    Bewerken Selecteer als beste antwoord
  • 0 +1
    inkie710
    inkie710 op 5 februari 2019 om 08:46 Meld misbruik

    Bedankt voor uw reactie, het is gelukkig al opgelost door een kennis.

    Bewerken Selecteer als beste antwoord

Geef antwoord

Meld misbruik